Ihre Fragen.

Unsere Antworten.

Warum ökoloco?

Sie sehen gerade einen Platzhalterinhalt von Youtube. Um auf den eigentlichen Inhalt zuzugreifen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Bitte beachten Sie, dass dabei Daten an Drittanbieter weitergegeben werden.

Mehr Informationen

Inhalt entsperren Erforderlichen Service akzeptieren und Inhalte entsperren

Allgemein

Warum sollte ich meine neue Heizung bei ökoloco kaufen?

ökoloco hat sich auf den Heizungbau spezialisiert. Für unsere Kunden bedeutet die Spezialisierung eine höhere Kundenzufriedenheit und das beste Preis-/Leistungsverhältnis. Gleichzeitig, können wir unseren Kunden besondere Wünsche und Bedürfnisse erfüllen und Problemen frühzeitig aus dem Weg gehen. Weitere Gründe Eine große Auswahl von Heizungsherstellern in der Angebotserstellung Die Kosteneinsparungen, die sich aus unseren digitalisierten Prozessabläufen ergeben, leiten wir direkt an den Kunden weiter. Bei uns warten Sie nicht lange auf Ihr Angebot, das von einem Algorithmus schnell und zuverlässig erstellt wird. Kostenlose und unverbindliche Angebotserstellung Unsere Festpreisangebote sind präzise berechnet – es erwarten Sie keine Kostenüberraschungen. Fördermittelservice Wir installieren Heizungen nach höchsten im deutschen Handwerk geltenden Qualitätsstandards und halten unsere Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen auf dem neuesten Stand. Wir sind immer persönlich und auf Augenhöhe ansprechbar und im Gewährleistungsfall oder Notfall sofort vor Ort.

Welchen Leistungsumfang verspricht ökoloco?

ökoloco bietet ein umfassendes Leistungsspektrum an Wir wissen, dass jedes Haus individuell ist. Deshalb beraten wir Sie kompetent und planen präzise. Wir erstellen Ihnen ein Festpreisangebot – markenneutral und individuell angepasst Wir beantragen die vom Staat verfügbaren Fördermittel Wir montieren die neue Heizungsanlage Wir demontieren und entsorgen die alte Heizungsanlage Wir vermieten Heizungen, sodass Sie an nichts mehr denken müssen Wir übernehmen Reparatur- und Wartungsarbeiten Wir kümmern uns um die Schornsteinsanierung Wir koordinieren Energieversorger und Schornsteinfeger Wir helfen sofort, wenn ein Notfall vorliegt Wir vermitteln kostenloses Fachwissen auf unserer Plattform “Wärmekompass”

Installiert ökoloco die Heizung selbst oder mit Partnerbetrieben?

Alle Installateure bei ökoloco sind festangestellt und unsere eigenen Mitarbeiter. Alle unsere Mitarbeiter verfügen über mehrere Jahre Heizungsbauerfahrung und werden regelmäßig geschult. Möchten Sie mehr über unsere Einstellungskriterien erfahren? Dann besuchen Sie doch unsere Karriere Seite.

Warum können Sie so schnell ein Angebot machen?

Weil Kundenservice bei uns Priorität hat. Die Kombination aus langjähriger praktischer Erfahrung und höchster IT-Kompetenz machen es uns möglich, Ihnen Festpreisangebote in Bestzeit schicken zu können. Abgerundet wird das Angebot schließlich durch das persönliche Nachgespräch mit einem unserer Meister. So können wir für Sie den besten Preis rausholen.

Was ist das Ziel von ökoloco?

Unser Ziel ist es den traditionellen Handwerksbetrieb mitsamt seiner Prozessabläufe zu digitalisieren und dadurch zu verbessern. Mit modernster Technik stellen wir uns auf die Bedürfnisse unserer Kunden ein und informieren stets über den aktuellen Auftragsstatus. Als SHK-Innungsmitglied sind zufriedene Kunden unser Anspruch. Deshalb installieren wir nach höchsten im deutschen Handwerk geltenden Qualitätsstandards und halten unsere Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen auf dem neuesten Stand. ökoloco ist immer persönlich und auf Augenhöhe ansprechbar und im Gewährleistungsfall oder Notfall sofort vor Ort. Unsere Festpreisangebote sind präzise berechnet – es erwarten Sie keine Kostenüberraschungen.

Wie schnell können Sie die Heizung im Notfall reparieren?

Unser Notfall-Service ist täglich 365 Tage im Jahr für Sie da. Außerdem arbeiten wir eng mit Ihrem Heizungshersteller zusammen, der im Notfall ebenfalls schnell zur Hilfe kommen kann.

Ist ökoloco auch in meiner Region?

ökoloco ist der Heizungsbauer für NRW. Unsere Monteure wohnen über das Rheinland und Ruhrgebiet verteilt und fahren morgens direkt von zu Hause zu Ihnen. Wir haben unseren Unternehmenssitz in Essen und kümmern uns um die gesamte Baustellenplanung und -vorbereitung. Im Ruhrgebiet bauen wir neue Heizungen z. B. häufig in Bochum, Duisburg, Dortmund oder Wuppertal ein. Auch das Rheinland gehört zu unserem Einzugsgebiet, sodass wie sehr regelmäßig Aufträge z. B. in Mönchengladbach, Düsseldorf oder Köln ausführen.

Kunden werben Kunden

Wie und wann erhalte ich meinen Prämie?

Klappt alles mit dem Wechsel Ihres Freundes zu ökoloco erhalten Sie nach erfolgreicher Installation der Heizung und Zahlungseingang Ihre Prämie per E-Mail. Dieser Vorgang kann bis zu 6 Wochen dauern.

Wen kann ich werben?

Sie können grundsätzlich jeden werben.

Für welche Produkte kann ich Kunden werben?

Sie erhalten nur eine Prämie bei Kunden, die einen Heizungswechsel mit uns durchführen. Für Dienstleistungen, wie Reparatur oder Wartung, können Sie uns gerne weiterempfehlen, dafür gibt es jedoch keine Prämie.

Wie viele Kunde darf ich empfehlen?

Sie können so viele Kunden werben wie Sie möchten. Dabei bekommen Sie für jeden neu geworbenen Kunden der von uns anschließend auch erfolgreich beliefert wird eine Prämie.

Neue Heizung mieten

Wie lange läuft der Vertrag?

Im Regelfall 10 Jahre. Sie können die Laufzeit zwischen 3-10 Jahren flexibel auswählen.

Ab wann gilt der Vertrag und ab wann werden die Raten eingezogen?

Ab Inbetriebnahme beginnt der Vertrag und die 1. Rate wird am 5. des darauffolgenden Monats per Lastschrift eingezogen.

Was geschieht bei Vertragsende?

Es bestehen 3 Möglichkeiten:

Sie übernehmen die Anlage mit Bezahlung einer weiteren Monatsrate.
Wir bauen die Anlage kostenlos ab und Vertrag ist beendet.
Sie schließen einen neuen Contracting-Vertrag und wir tauschen die alte Anlage gegen eine neue Anlage aus. Sie bezahlen wieder nur die monatliche Rate.

Wer liefert das Gas oder Öl?

Sie sind unabhängig und besorgen sich den Brennstoff bei dem günstigsten Lieferanten. Die Auswahl wird erleichtert durch Vergleichsportale wie z.B. Verivox.

Was ist, wenn ich das Haus verkaufen will?

Der Vertrag kann auf den Käufer übertragen werden oder der alte Besitzer zahlt die Rate weiter.

Kann ich auch nur eine Finanzierung in Anspruch nehmen?

Eine reine Finanzierung ohne Vollservice-Rate ist für dieses Produkt nicht vorgesehen.

Kann ich den Heizungskauf durch KfW fördern lassen?

Ja, die Fördersumme kann als Investitionszuschuss den monatlichen Betrag deutlich reduzieren.

Kann dieser Vertrag auch bei mehreren Eigentümern abgeschlossen werden?

Ja, es müssen nur alle Miteigentümer den Vertrag unterzeichnen und zustimmen. Dies gilt auch für Wohnungseigentümergemeinschaften.

Kann der Vertrag auch zwischen Mietern und ökoloco geschlossen werden?

Nein, der Vertrag kann nur mit dem Eigentümer geschlossen werden.

Wie oft wird die Anlage gewartet?

Die Anlage wird entsprechend den herstellerseitigen und gesetzlichen Anforderungen gewartet. Dies erfolgt in der Regel 1x pro Jahr.

Erfolgt die Wartung unangemeldet?

Selbstverständlich vereinbaren wir bei anstehenden Wartungen rechtzeitig vorher mit Ihnen einen Termin.

Heizungstausch

Entsorgt ökoloco auch meine alte Heizung?

Ja. Die Demontage und Entsorgung Ihrer alten Heizung ist in jedem Auftrag enthalten.

Habe Ich einen Anspruch auf Fördermittel?

Über die KfW können Sie einen Investitionszuschuss von bis zu 15% der Anschaffungskosten für ihren Heizungswechsel erhalten (Programm 430). ökoloco übernimmt die gesamte Beantragung der Fördermittel für Sie. Gerne beraten wir Sie über Ihre Möglichkeiten kostenlose Fördermittel zubekommen.

Günstige Finanzierungsmöglichkeiten bietet das Programm 152. Hier erhalten Sie bis zu 12,5% Tilgungszuschuss auf einen maximalen Förderbetrag von 50.000 Euro.

Wann ist der nächste freie Installationstermin?

Bei der Planung des Installationstermin richten wir uns nach Ihnen. Im Notfall und wenn Ihre Heizung kalt ist, haben Sie bei uns Priorität. ökoloco wird Ihre Heizung schnellstmöglich installieren. Im Normalfall, können wir Ihre Heizung innerhalb von 14 Tagen installieren.

Wer erklärt mir die Funktionen meiner neuen Heizung?

Unsere Heizungsbauer werden Sie nach der Installation mit Ihrer neuen Heizungsanlage vertraut machen und sie mit Ihnen in Betrieb nehmen.

Muss ich für die Beratung oder das Festpreisangebot bezahlen?

Nein, wir beraten Sie kostenlos und schicken Ihnen ein Festpreisangebot unverbindlich zu.

Kommen Sie auch zur Beratung bei mir persönlich vorbei?

Ja. Wir bevorzugen den persönlichen Kontakt und kommen auch gerne zu Ihnen. Wir verstehen, dass ein Heizungswechsel ein komplexer Vorgang sein kann. Um Ihnen diesen so angenehm wie möglich zu machen, klären wir Ihre wichtigsten Fragen vor Ort. Vereinbaren Sie hierfür einfach einen Termin.

Welche Kosten entstehen bei einem Heizungswechsel mit ökoloco?

Unsere Festpreisangebote enthalten neben dem neuen Heizgerät sämtliche Materialien und Dienstleistungen, die bei einem Wechsel anfallen, so zum Beispiel Demontage und Entsorgung des alten Geräts, Montage des neuen Geräts, Schornsteinsanierung, Koordination des Energieversorgers und des Schornsteinfegers und vieles mehr. Zudem beraten wir Sie kostenlos zu staatlichen Fördermitteln und unterstützen Sie bei der Beantragung.

Wie viel Zeit ist für einen Heizungsaustausch einzuplanen?

Nachdem Sie Ihr persönliches Angebot angenommen haben, beginnen wir mit der Planung. Ab diesem Zeitpunkt können wir uns mit Ihnen auf einen verbindlichen Installationstermin einigen. Nach Auftragsvergabe vergehen im Schnitt 14 Tage bis die neue Heizung installiert ist. Vorher wird die Lieferung abgestimmt, unser für Sie zuständiges Installationsteam terminiert, sowie der Schornsteinfeger und der Netzbetreiber informiert. Im Übrigen können wir im Notfall auch deutlich schneller installieren, dafür setzen Sie in unserem Angebotsformular die Antwort beim Feld “geplanter Montagetermin” auf “sofort”.

Wird der Lohnanteil der Handwerkerleistung separat ausgewiesen?

Ja.

Wenn die Kreditanstalt für Wiederaufbau (KfW) Ihren Heizungswechsel fördert sind die Kosten nicht von der Steuer absetzbar. Normalerweise ist die Förderung attraktiver als das Absetzen von der Steuer.

Ist es möglich Vergleichsangebote mit Modellen verschiedener Hersteller zu bekommen?

Ja, natürlich!

Übernimmt ökoloco die Installation von Heizungen in Neubauten?

Nein, wir führen nur Heizungswechsel in Bestandsbauten durch.

Erneuert ökoloco auch meine Heizkörper?

Nein, die Heizkörper werden von uns nicht ersetzt.

KfW 430

Wie hoch sind Fördermöglichkeiten durch KfW 430?

Welche Voraussetzungen muss ich für KfW 430 erfüllen?

ökoloco berät Sie gerne kostenlos über Ihre Möglichkeiten zur Förderung. Wir unterstützen Sie bei der Antragstellung und garantieren den fachgerechten Einbau. Eine Förderung ist unter folgenden Voraussetzungen möglich:

Sie sind Privateigentümer mit maximal zwei Wohneinheiten (selbst genutzt oder vermietet)
Antragstellung vor Installationsbeginn durch Energieberater
Heizungswechsel auf eine moderne Brennwertheizung
Sie müssen einen hydraulischen Abgleich mit Softwareberechnung von ökoloco durchführen lassen
Ihre alte Heizung darf nicht den Regeln der gesetzlichen Austauschpflicht nach § 10 EnEV unterliegen

Wann kann ich mit den Baumaßnahmen beginnen?

Die Antragstellung muss vor Installationsbeginn durch einen Energieberater erfolgen. Sobald wir eine Zuschusszusage von der KfW erhalten haben, können wir mit Ihren Baumaßnahmen beginnen. Normalerweise dauert dieser Prozess 4-6 Wochen. ökoloco beantragt Ihre Fördermittel im KfW-Zuschussportal für Sie.

Wartung

Worauf muss ich bei einem Wartungsangebot besonders achten?

Welche Dienstleistungen umfasst das Angebot wirklich?
Wer kommt für welche Kosten auf? Ist z.B. die Anfahrt inklusive?
Sind Reparatur bzw. Ersatzteile im Preis enthalten?
Der beste Zeitpunkt und Intervall für die Wartung liegt vor dem Schornsteinfeger Besuch und vor der Heizsaison.
Eine automatische Verlängerungsklausel ist oft Teil der Wartung. Kündigen Sie rechtzeitig.
Wer haftet bei unzureichender Wartung?
Ein Ein- oder Mehrfamilienhaus sollte Wartungskosten zwischen 100-200€ erwarten.
Stellen Sie sicher, dass Wartung und Reparaturkosten separat voneinander abgerechnet werden, um Übersicht und Wirtschaftlichkeit im Auge zu behalten.
Zu empfehlen ist immer ein Angebotsvergleich mit anderen Anbietern.

Was umfasst der ökoloco Wartungsvertrag?

Bei einer ökoloco Wartung sind grundsätzlich die oben genannten Leistungen inbegriffen. Preise, Kosten und Leistungen können je nach Wartungsstufe variieren.

In welchem Zeitabstand sollte ich meine Heizung warten lassen?

ökoloco empfiehlt ein Wartungsintervall von zwölf Monaten. Der Garantieanspruch der meisten Hersteller ist mit einer jährlichen Wartung der Anlage verbunden.

Neue Heizung – sollte ich einen Wartungsvertrag abschließen?

Ja. Bei den meisten Heizungsherstellern verfällt der Garantieanspruch, wenn Sie Ihre Heizung nicht in regelmäßigen Intervallen warten lassen.

Warum lohnt sich ein Heizungswartungsvertrag?

Die jährliche Wartung sorgt für eine effizient und störungsfrei arbeitende Heizungsanlage. Damit bleibt eine erhöhte Heizkostenabrechnung aus und die Störanfälligkeit der Heizung wird stark reduziert.

Gibt es eine gesetzliche Pflicht zur Heizungswartung?

Nein. Sollte der Schornsteinfeger jedoch bei einer Emissionsmessung feststellen, dass die Heizung die Mindestwerte unterschreitet, muss gehandelt werden. Aus dem Grund macht es Sinn die Heizung regelmäßig warten zu lassen, auch um Heizkosten zu sparen.

Pumpentausch

Was sind Heizungspumpen?

Die Heizungspumpe, auch Umwälzpumpe genannt, pumpt warmes Heizungswasser vom Kessel in die Heizkörper der Wohnräume und wieder zurück. Egal ob Sie mit Gas, Öl, Fernwärme oder einem anderen Brennstoff heizen, Heizungspumpen werden mit Strom angetrieben.